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직무교육

공관장 과정

개요

  • 교육대상 : 초임 공관장 내정자
    ※ 재임 공관장 내정자 참석 권고
  • 교육기간 : 3-4주 (연 2회) ※ 사이버교육 병행
  • 교육인원 : 상·하반기 각 약 30여명 ※ 인사 사정에 따라 인원 변동 가능
  • 교육일정 : 2021. 3-4월 / 9-10월 (예정)

교육 목표

  • 공관장으로서 공직가치 재확립 및 국정과제·정책기조에 대한 이해 증진
  • 공관장으로서 리더십 함양 및 외교역량 강화
  • 경제외교 및 공공문화외교 수행능력 배양
  • 양성평등 및 청렴문화에 기초한 재외공관 운영 및 관리역량 함양

과정 특징

  • 국정과제·정책기조, 주요 외교현안에 대한 이해 제고
  • 예산·회계·인력관리 등 재외공관 운영 및 관리 역량 강화
  • 해외 사건사고 현장 대응 및 위기대응 역량 강화
  • 리더십 및 소통역량 배양
  • 특임공관장 내정자 대상 사전 오리엔테이션 별도 실시
  • 집합교육 참석이 어려운 수시 공관장 내정자 및 최근사례 재교육을 희망하는 기부임 공관장을 위한 온라인 학습 지원

교과목 편성

교과목 편성
영역 학습내용 교수법 시간

공직가치

○ 우리정부의 국정과제 및 외교정책 기조

○ 공관감사, 비위근절, 청렴문화, 양성평등 및 보안 교육 등

강의
토론

12

직무능력

○ 공관 예산·회계·인력관리

○ 재외공관 업무수행체계 및 공관장 평가제도

○ 공공문화외교, 영사, 개발, 다자외교, 국가의전, 언론대응 및 홍보 등

강의
토론
사례연구

17

외교역량

○ 각종 외교현안 및 동북아·한반도 정세

○ 경제 집중과정 및 기업인 면담

○ 언론 대응 및 영어연설 기법

강의
실습
현장학습
코칭

18

리더십·관리역량

○ 공관장의 리더십 및 갈등관리 역량

○ 위기예방 및 관리

○ 역할연기 등을 통한 리더십 코칭 등

강의
실습
코칭

5

기타

○ 우리나라 역사·문화, 건강관리, 글로벌 에티켓, 공관장 부임준비 안내 등

강의
토론

5

특임공관장

내정자 대상

사전 오리엔테이션

○ 외교부 조직 및 외교업무에 대한 이해

강의
토론

8

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공관 중간관리자과정

개요

  • 교육대상 : 재외공관 참사관급 내정자
  • 교육기간 : 1일(워크숍및 세미나) / 연 2회
  • 교육인원 : 상·하반기 각 10-15여명
  • 교육일정 : 2021.1.28. / 7월(예정)
    진행방식 및 교육일정
    구분 워크숍 세미나

    진행방식

    반기별 1회(4~4.5H)

    연 1회(100분)

    교육일정

    1.28. / 7월

    7월

교육 목표

  • 공관의 규모에 따른 참사관의 역할변화를 이해하고, 사람 및 업무 관계 속에서의 리더십 발휘 및 매니지먼트 강화

과정 특징

  • 새롭게 정립된 리더십 역할모델에서 공관 규모에 따른 공관 중간관리자 역할에 대한 이해 제고 및 실천적 리더십 함양 및 효과적인 매니지먼트 습득에 방점
  • 사람 및 업무간 발생할 수 있는 다양한 상황을 퀴즈와 사례로 풀어보는 참여형 워크숍 방식으로 진행
  • 객관적 진단도구를 활용한 개인별 성향에 대한 이해와 대응방식 습득

교과목 편성

교과목 편성
영역 학습내용 교수법 시간

워크숍
(4H)

리더십
역할 이해

○ 참사관(중간관리자)의 역할

○ 진단 및 분석, 스토리 토크

진단
토론

1

역량
(사람관리)

○ 조직의 발전과 개인의 희생

○ 현실 속의 조직몰입 방법

○ 업무갈등 상황 및 사회적 설득

강의
실습
토론

2

역량
(업무관리)

○ 팔로워십 모델을 통해 본 효과적인 보좌 유형

○ 업무 프로세스 단계에서의 적용

강의
토론
실습

1

세미나
(1회)

직위역량 세미나 진행
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재외공관 발령자과정

개요

  • 교육대상 : 재외공관 초임 발령자
  • 교육기간 : 2-3주 (연 2회)
  • 교육인원 : 상·하반기 각 40-70 여명
  • 교육일정 : 2021.1.20.-1.28. / 7월(예정)

교육 목표

  • 외교관으로서 갖추어야 할 복무자세 및 기본소양 함양
  • 재외공관 근무에 필요한 외교 실무 역량 개발
  • 재외국민보호를 위한 영사 실무 능력 및 현장대응능력 강화

과정 특징

  • 엄정한 복무기강 재확립 및 위기관리 대응능력 강화
  • 외교현안, 공공외교, 개발협력 등 외교 실무 역량 강화
  • 영사민원서비스 및 재외국민 보호 강화를 위한 전문성 강화
  • 재외공관 운영 및 조직 관리를 위한 경영 능력 강화

교과목 편성

교과목 편성
영역 학습내용 교수법 시간

공관근무 기본

○ 청렴교육, 양성평등, 복무감사, 건강 및 안전 등

강의
실습

6

외교실무

○ 의전, 공공외교, 공관활동과 언론, 재외공관 경제외교, 한반도 정세, 외교현안 및 외교정책,
개발협력 등

강의
실습

12

영사실무

○ 영사조력법 및 동 시행령, 영사서비스, 재외국민보호, 동포업무 등

○ 영사시뮬레이션 실습 등

강의
실습

37

공관운영

○ 예산회계, 인사노무, 정보 보안, 방첩, 외신 등

실습

17

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주재관 및 무관과정

개요

  • 교육대상 : 각 부처 재외공관 발령 예정 주재관, 무관, 직무파견자 등
  • 교육기간 : 2주 (연 2회) ※ 코로나 19 기간 중 1.5주로 축소 운영
  • 교육인원 : 상·하반기 각 60-90여명(무관은 상반기 과정 참여)
  • 교육일정 : 2021.1.20.-1.28. / 2021. 7-8월

교육 목표

  • 우리 외교 정책에 대한 이해 제고
  • 공직가치 재확립 및 재외공관 복무자세 강화
  • 재외공관 근무에 필요한 외교 실무 및 영사 업무에 대한 이해 심화

과정 특징

  • 재외공관 생활에 대한 이해 제고를 통해 안정적인 현지 적응 유도
  • 재외공관에서의 리더십 발휘 및 갈등관리 상황에 대한 사례교육
  • 공직가치 재확립 및 공관에서의 복무 자세 교육 강화

교과목 편성

교과목 편성
영역 학습내용 교수법 시간

공관근무
기본 과정

○ 재관 제도의 이해 및 복무 관리, 공관 부임 관련 안내, 정보화 교육 등

강의

16

영사업무

○ 재외국민보호, 영사조력법과 영사업무처리지침 등

강의
사례연구

9

외교현안

○ 외교현안 대응자세, 한반도 정세, 공공외교, 경제외교 등

강의

8

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초임 국장과정

개요

  • 교육대상 : 국장급 보직 후 1년 이내인 자
    ※ 국장급 1년이상 보직자도 희망 시 참여 가능
  • 교육기간 : 1~2일(워크숍 및 세미나) / 연 1회 ※ 워크숍 참석자 대상 코칭 1회 지원
  • 교육인원 : 5-15여명
  • 진행방식 및 교육일정 : 2021. 5-6월
    진행방식 및 교육일정
    구분 워크숍 세미나 코칭

    진행방식

    1회(4H)

    2회(회당 100분)

    개인별* 1회(회당 60분)
    *워크숍 참석자 대상

    교육일정

    5~6월

    6월

    개별일정 협의

교육 목표

  • 외교부 국장급의 역할변화를 이해하고, 외교정책 전략 수립 역량을 갖추어 실국의 업무 방향 제시

과정 특징

  • 새롭게 정립된 리더십 역할모델에서 국장급 역할에 대한 이해 제고 및 실천적 리더십 함양
  • 주도적 외교정책 방향 제시 및 전문소양에 필요한 주요 분야별 명사 특강
  • 급변하는 환경에서의 실제 업무현장에서 겪을 수 있는 실제 사례를 활용한 참여형 워크숍 방식

교과목 편성

교과목 편성
영역 학습내용 교수법 시간

워크숍
(4H)

리더십
역할모델
이해

○ 외교부 리더십 역할모델의 이해

○ 본부 국장의 역할과 교육과정 지향점

○ 실국의 특성, 국장 역할과 모습

강의
그룹토론

0.5

업무
효율화

○ 국장의 업무효율화와 국의 성과 향상

- 업무 추진하기, 업무 조율하기

강의
그룹토론
실습

1

조직문화
개선

○ 요즘 세대들을 일하도록 만드는 동력

○ 일과 감정의 연결(감정관리 방법 등)

○ 우리 실국내 갈등 해결을 위한 핵심 스킬 학습

강의
그룹토론
실습

1

리더십의
발견

○ 리더십 참:견을 통해 얻은 공감, 이해, 통찰 등 공유

○ 개인별 리더십 행동변화를 위한 실천계획 작성

강의
실습

1.5

세미나
(2회)

직위역량 세미나 진행
※ 참:견 : 서로 기대되는 역할 모습에 대해 참견으로 시작해서 발견으로 이어지는 리더십의 참발견
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초임 과장과정

개요

  • 교육대상 : 과‧팀장급 보직 후 1년 이내자
    ※ 과장급 1년이상 보직자도 희망 시 참여 가능
  • 교육기간 : 1~2일(워크숍 및 세미나) / 연 2회 ※ 워크숍 참석자 대상 코칭 2회 지원
  • 교육인원 : 상·하반기 각 15-20여명
  • 진행방식 및 교육일정 : 2021. 4-6월 / 9-11월
    진행방식 및 교육일정
    구분 워크숍 세미나 코칭

    진행방식

    반기별 1회(6시간)

    반기별 2회(회당 100분)

    개인별* 2회(회당 60분)
    *워크숍 참석자 대상

    교육일정

    4-6월 / 9-11월

    5-6월 / 10-11월

    개별일정 협의

교육 목표

  • 과장급의 역할변화를 이해하여 과의 업무와 구성원을 총괄·관리할 수 있는 리더십을 배양하여 주도적 외교정책 수립 역량 함양

과정 특징

  • 새롭게 정립된 리더십 역할모델에서 과장급 역할에 대한 이해 제고 및 실천적 리더십 함양
  • 외교정책의 주요 분야에 대한 종합적 이해 형성
  • 실제 업무 현장에서 겪을 수 있는 실제 사례를 활용한 참여형 워크숍 방식
  • 과장으로서 필요한 노하우에 대한 선배 과장들 및 선배 국장들의 실천 가이드 및 코칭 스킬 습득

교과목 편성

교과목 편성
영역 학습내용 교수법 시간

워크숍
(6H)

리더십
역할모델
이해

○ 외교부 리더십 역할모델의 이해

○ 본부 과장의 역할과 교육과정 지향점

○ 본부의 특성, 과장 역할 및 모습

강의
그룹토론

0.5

역량
(사람 관리)

○ 과원에 대한 이해, 행동유형 진단 및 활동, 나의 장단점 파악

○ 리더십과 영향력에 대하여

○ 코칭의 의미 / 코칭의 기본기법 실습

강의
그룹토론
실습

2

역량
(일 관리)

○ 이해관계 속에서의 업무조율 중요성

○ 갈등에 대한 인식(순기능·역기능), 프로세스 및 skill

○ 선배들의 Tip

강의
그룹토론
실습

2

리더십의
발견

○ 리더십 참:견을 통해 얻은 공감, 이해, 통찰 등 공유

○ 개인별 리더십 행동변화를 위한 실천계획 작성

강의
실습

1.5

세미나
(2회)

직위역량 세미나 진행
※ 참:견 : 서로 기대되는 역할 모습에 대해 참견으로 시작해서 발견으로 이어지는 리더십의 참발견
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사무관과정

개요

  • 교육대상 : 최근 1년 이내 5등급 승격자
  • 교육기간 : 1주 / 연 1회
  • 교육인원 : 하반기 각 10-20여명
  • 교육일정 : 2021. 11-12월

교육 목표

  • 공직생활 성찰 및 공직가치 재정립
  • 초급관리자에게 요구되는 리더십 및 정책기획역량 함양
  • 직급에 따른 역할변화를 이해하고 주도적 실무 수행 역량을 습득하여, 본부 실무자로서 필요한 경쟁력 강화

과정 특징

  • 중간관리자로서 갖추어야 할 공직가치 및 윤리관 확립
  • 정책기획, 역량실습 및 소통·갈등관리 등 공직리더십 함양
  • 글로벌 마인드 제고 및 직무전문성 습득
  • 새롭게 정립된 리더십 역할모델에서 초급관리자로서의 역할에 대한 이해 제고
  • 업무추진 과정에서 일어날 수 있는 다양한 문제를 해결하기 위해 실무자에게필요한 업무수행 도구 습득
  • 객관적 진단도구를 활용한 동료의 성향과 입장에 대해 이해와 협력 능력 배양
  • 외교부 실무자로서 반드시 필요한 주요경향 이해 증진

교과목 편성

교과목 편성
영역 학습내용 교수법 시간

공직 가치

○ 올바른 공직자세, 국정철학·국정과제, 공직기강·공직윤리, 정책설명·소통 등

강의
그룹토론

5

공직 리더십

○ 공직가치 리더십, 역량교육, 조직갈등관리 등

강의
그룹토론

10

직무 전문성

○ 정책기획 및 보고서 작성, SNS 관리, 4차 산업혁명 등 미래환경 대응 등

강의
그룹토론
실습

21

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일반직 실무자과정

개요

  • 교육대상 : 부내 외무주무관 및 외무행정관 등 일반직 공무원 중 교육 희망자
  • 교육기간 : 2일 (연 1회)
  • 교육인원 : 약 80여명
  • 교육일정 : 2021. 5월 (예정)

교육 목표

  • 외교 환경 변화에 따른 일반직 실무자의 역할 강화
  • 직무 수행에 필요한 실무능력 배양

과정 특징

  • 실무 업무에 대한 전문지식 습득
  • 공직가치 및 기초소양 함양

교과목 편성

교과목 편성
영역 학습내용 교수법 시간

직무능력

○ 예산 실무(청탁금지법 관련 교육 포함)

○ 공문서 작성 및 의전 실무

○ 사무관리 및 정보통신 보안

○ 물품관리, 계약관리, 인사관리 등 행정실무 등

강의
실습

10

공직관 확립 및 기초소양

○ 공직자세 및 자기계발 계획 수립

○ 기타 기본 인문학 소양 등

강의

4

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재외공관 역량 강화 워크숍

개요

  • 교육대상 : 워크숍 참여 재외공관 근무직원
  • 교육기간 : 워크숍 1일(4~6시간 이내) / 연 4회
  • 교육인원 : 해당 공관 전 직원(필수인원 제외)
  • 교육일정 : 2021. 9~12월 (예정)

교육 목표

  • 공관의 조직목표와 방향성 탐구 및 구성원으로서의 기본자세 인식, 상호 소통과 협력의 중요성 이해를 통한 재외공관의 조직문화 혁신 및 업무역량 강화

과정 특징

  • 공관 내 전 직원 참여를 통해 해결이 필요한 이슈를 발굴·개선하는 기회로 활용
  • 재외공관 대상으로 하이브리드 교육방식(대면 및 비대면)으로 다각적 진행
    ※ 단, 해외출장 여건 등을 고려하여 대면교육 진행 예정
  • 외교원 주관 및 민간 프로그램 위탁을 통한 교육운영의 효율화 도모

교과목 편성

교과목 편성
영역 학습내용 교수법 시간

조직진단

○ 공관의 조직문화 및 이슈 탐색

강의
토론

1

조직·공직가치

○ 공관 및 구성원의 바람직한 역할 인식

강의
그룹토론
실습

1~2

업무혁신·협업

○ 공관 구성원간 소통과 협력의 실천 약속

강의
그룹토론
실습

1~2

현장소통

○ 주요 의제 논의 및, 의견 수렴, 건의사항 청취 등

간담회

1

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영사모의실습과정

개요

  • 교육대상 : 외교부 전 직원
  • 교육기간 : 1일
  • 교육인원 : 10명 내외
  • 교육일정 : 분기별 1회

교육 목표

  • 외교부 전 직원을 대상으로 자연재해·피랍·교통사고 처리·대피 등 가상상황을 상정한 공관 대응 방법을 실습하여 공관원의 위기대응능력 강화

과정 특징

  • 문제의식을 공유할 수 있는 토론식 수업, 역할 연기를 통해 상황에 따라 스스로 문제를 해결하는 자기주도적·참여형 교육 방식
  • 실제 발생한 사건·사고를 주제로 당시 담당 공관장 또는 영사가 교재를 집필하여 더욱 현장감 있는 교육 실시
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수시교육

개요

  • 교육대상 : 외교부 전 직원
  • 교육기간 : 과정 별 상이 / 1주 이내
  • 교육인원 : 과정 별 상이
  • 교육일정 : 수시 운영

교육 목표

  • 수요자 중심 맞춤형 교육과정 실시
  • 외교부 직원의 직급별 기초・외교・리더십 역량 강화
  • 정년퇴직예정자의 공직에서 쌓은 노하우를 사회에 환원
  • 외교 업무 수행에 필요한 지식 및 소양 함양
  • 다양한 이해관계자와 소통 및 협업을 통한 미래대응 역량 함양

과정 특징

  • 외교협상, 위기관리, 언론대응, 인문소양 등 개별 기초․외교․리더십 역량 심화
  • 국민소통, 미래예측・대응, 기획・실행력 등 핵심 모듈에 대한 실습형 교육
  • 경력·적성 등의 진단 및 진로설계를 위한 교육 등 퇴직 준비를 위한 교육
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